Un PR profesionist

Ma tot gandesc de ceva vreme sa scriu pe tema PR-ului si de ce nu se face inca in mod profesionist in Romania…Ar fi fost grozav sa pot scrie ceva de bine, dar nu, experienta de zi cu zi, intr-un business in care colaborez indeaproape cu oamenii de PR, imi ofera o paleta diversificata de exemple negative, din sfera NOT! Pornind de la scrierea comunicatelor si pana la telefonul disperat pe care il primesc dupa doua zile de la primirea acelui comunicat, cu intrebarea ”Poate sa apara ceva si la dvs pe site?” - ati putea spune ca, zilnic, ma distrez copios la serviciu, intrebandu-ma parca retoric “Ce-o fi in capul acestor oameni? Dar in capul sefilor acestora?”

Tot astept vremurile in care PR-ul nu va mai fi contorizat doar cantitativ, masurat cu rigla si laudat in nestire in studii de caz in care se precizeaza la loc de cinste de cate publicatii, site-uri sau televiziuni a fost preluat un comunicat. Bineinteles, conteaza si acest aspect, e bine sa ai o monitorizare a reflectarii tale in presa, dar nu e mai important unde ai aparut, care a fost abordarea, cat de bine a dat la imaginea ta sa declari niste chestii foarte tari acolo unde este publicul tau? Nu este o intrebare retorica, va las sa va ganditi. Si mai ganditi-va la cateva lucruri care nu se fac in relatia PR – jurnalist:

1. Nu suna de o mie de ori jurnalistul ca sa il intrebi daca publica comunicatul tau de presa. De fapt, frumos ar fi sa nu intrebi niciodata asa ceva. Poti, in schimb, sa te asiguri ca mail-ul a fost primit, daca informatia e clara si daca mai are nevoie de alte elemente in vederea alegerii celei mai bune abordari, cu cele mai potrivite surse din compania pe care o reprezinti. 
2. Tonul vocii tale cand si daca dai acest telefon trebuie sa fie normal, nici imperativ, nici rugator. Nici un jurnalist nu va fi impresionat daca il amenimti sau daca te milogesti de el motivand ca vei fi mustrat de sef daca nu apare materialul. Este cu atat mai penibil cand astfel de lucruri se intampla cu cineva cunoscut, poate chiar amic, care sub pretextul prieteniei, crede ca poate cere orice favor. (Poate ca presa este azi acolo unde este din prea multe favoruri facute la unul sau la altul.)  
3. Mi-e dor de acele comunicate altfel, care vin foarte rar. Doar ca pentru a scrie un comunicat de presa altfel e nevoie de timp, imaginatie, intelegere, curaj, lucruri de care cele mai multe agentii nu beneficiaza, atunci cand s-au obisnuit sa lucreze ca la fabrica, pe banda rulanta. Insa poate ca timpul va regla si acest aspect, poate in viitor nici nu se vor mai folosi. Cred ca jurnalistii ar fi incantati sa nu mai primeasca zeci de mailuri cu citate nefolositoare, care le blocheaza inboxul.
4. Comunicarea deschisa, onesta, in interesul publicului este ceea ce apreciaza si asteapta cei mai muti jurnalisti. Daca veti comunica “uman”, dupa principiu “ce tie nu-ti place, altuia nu-i face”, o sa vedeti ca veti renunta la multe obiceiuri proaste ale PR-ului de azi.
5. Nu in ultimul rand, nu va fie teama sa aveti pareri, sa citit carti de specialitate noi, sa observati oamenii care stiu sa motiveze si sa inspire si care “fac treaba sa mearga”. PR-ul, la fel ca intrega lume, se schimba incontinuu, deci nu ramaneti cantonati in metehne vechi, nu credeti in retete si nu va fie teama sa experimentati. Nu va fie teama de sefii care va cer chestii invechite, contrar parerilor voastre si vremurilor in care traiti. Vad din ce in ce mai mult oameni dispusi sa renunte la propria gandire si la propriul sistem de valori doar pentru a-si pastra un job si a-si mentine un statut cu care s-au obisnuit. Stiu, vremurile sunt grele, pierderea unui job poate fi tragica, dar pentru unii, a avea o constiinta curata e cel mai important lucru. Doar pentru unii, pentru putini…
6. Cred ca daca omul de PR s-ar pune in “papucii” jurnalistului cand scrie un comunicat de presa,  l-ar scrie mai bine. Daca s-ar putea pune in locul cititorului obisnuit, ar fi grozav, pentru ca trebuie sa te intrebi doar atat: what’s in it for me?
7. Inteleg jobul de PR si il respect. Imi dau seama ca e greu sa fii un PR bun. Dar, ca in orice lucru pe care il incepi, daca il faci cu drag, cu intelegere fata de oameni, logic si cu simtul raspunderii, totul va fi bine.

In the end, everything will be alright.